什么是用户忠诚度指标NPS? Facebook

什么是用户忠诚度指标NPS?

当我们想知道用户对产品是否满意时,常常会通过用户调研的形式去了解用户的真实感受。而在用户调研中,一个非常常见的问题是:您是否会愿意将某品牌/产品推荐给您的朋友或者同事?这个问题其实关注的就是净推荐值,...
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《美国产品经理课》强势来袭! Facebook

《美国产品经理课》强势来袭!

在硅谷,软件工程师就是令人眼红的高薪收入的代名词。就算是工程师实习生每个月的工资都比美国全国人民平均月薪的两倍还要高。虽然软件工程师的高薪有目共睹,但是,编程和软件工程绝对不是攀爬硅谷职业阶梯的唯一路...
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